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发布日期:2025-03-19  浏览次数:

  闲鱼平台购买“代打车”服务或会被商家忽悠,打不成车个人信息还可能被泄露?广州的陈女士就曾在闲鱼上下单“五折代打车”,她按照商家要求提供了滴滴账号绑定的手机号和验证码,商家却以无车接单为由取消了订单。随后,陈女士发现自己的滴滴账户上莫名出现了北京的陌生订单。

  “接连两天滴滴账号被盗,人在北京莫名在上海为别人叫代驾……”IP地址在北京的姜先生晒出几张在上海的代驾订单截图。在帖子评论区,滴滴出行客服回复:“如需协助,请您私信提供一下您的注册号码,马上为您跟进。”

  姜先生告诉红星新闻,3月8日晚上,滴滴出行App弹窗提醒他,有一笔代驾订单正在进行,司机正在赶往乘客所在地。姜先生立即取消了这笔订单,并拨打了订单上的乘客电话,对方称自己是在闲鱼上找的“代下单”。随后,姜先生发现,就在此单之前,他的账户还曾呼叫过一次代驾,起点与此单相同,但已显示取消。

  3月9日晚,陌生的代驾订单再次出现。这次姜先生直接电话打给了代驾司机。“我告诉他这车不是我叫的,我是不会付钱的。”但司机未取消订单。

  而在这一单之前,也出现了一笔起点相同的、已取消的订单。姜先生推测,这是二手交易平台上“代下单”商家的套路,“第一单先取消,第二单才是实际叫的”。

  姜先生表示,9日晚发现异常订单后,他马上联系了滴滴出行客服,“客服说会处理,但一直没有回复”。3月10日,姜先生打开滴滴出行App,发现这4笔订单记录均已消失不见。姜先生表示,自己并未通过闲鱼购买过“代下单”服务。

  而广州的陈女士则是在闲鱼上下单了“五折代打车”服务后,遇到了陌生人用她的账号打车的情况。

  3月10日,jbo竞博电竞陈女士告诉红星新闻,3月2日早晨醒来时,她发现自己的滴滴出行账号,莫名出现了一个待支付156.20元的快车订单,订单时间为3月1日凌晨。陈女士在社交媒体发出的订单截图显示,这辆车从北京一火锅店开往北京一小区。

  陈女士称,她当即联系了滴滴出行客服,客服帮她取消了这笔订单,并提醒可能是她从某些渠道泄露了自己的手机号和验证码,导致账号被盗,对方登录了她的账号下单打车。

  陈女士回忆,3月1日晚上,她曾在二手交易平台闲鱼下单了“五折代打车”服务。当时,商家让她提供起点、终点的截图,随后报价并让她拍下。拍下后,商家以更改乘车人为由,让陈女士提供自己的手机号和接下来收到的验证码。但几分钟后,商家表示无人接单,取消了这笔订单。3月2日,她在滴滴出行App上查询发现,自己的账号曾于3月1日凌晨在浙江的一台陌生设备上登录。

  根据陈女士向记者提供的闲鱼订单以及与卖家的聊天记录,她曾下单了一件30元的“滴滴打车五折代叫”服务,后来卖家取消了订单。发现陌生订单后,陈女士询问卖家是否用了她的手机号打车,卖家表示自己只是中间商,要联系“公司”进行核实和处理。但此后面对陈女士的多次催促,卖家一直称“公司”没有回复,并还曾再次向陈女士索要手机号和验证码。

  陈女士表示,除了这一次,她并没有在其他地方透露过手机号和验证码。陈女士认为,自己的账户被人用来“代打车”了,“所以乘客知道我的电话号码”。

  红星新闻记者浏览社交媒体发现,多名网友都曾在自己的滴滴出行账号中发现了陌生的待支付订单,车费从20元到500多元不等。

  3月10日,红星新闻在闲鱼上查询“代打车”服务,链接标价从10元到50多元不等,且大多都显示“五折下单”“无代下费”“无其他费用”。有关代驾服务,闲鱼平台售卖单链接标价从20元到70多元不等,只需按规定的格式填好时间、出发地、目的地、公里数和电话等信息,发给商家后便能成功下单。

  记者以顾客身份向一些商家咨询代打车服务,商家先向顾客索要用车页面截图,根据距离判断是否接单,“太近了的不接”。随后商家表示,顾客无需提供手机号码,订单下好后会告诉顾客车牌号和手机尾号。

  近日,记者以用户身份咨询闲鱼客服和滴滴出行客服。闲鱼客服表示,类似的具有欺诈嫌疑的商品链接平台已经查封过很多批了,但由于这些商家大多属于个人卖家,封过之后又会换个账号重新出现,“平台也没办法随时关注到”。闲鱼客服说,如果平台认为这些商家存在风险,会进行永久封禁。用户如果碰上这种情况,可以在订单页面进行投诉,以及在商家主页进行举报。

  滴滴出行客服则告诉记者,平台会根据待支付订单的具体情况来进行相应的处理。

  滴滴出行客服向记者解释,本人未下订单账户中却出现待支付订单有多方面原因。一是同一个手机号,原使用者使用时绑定过滴滴数据,后来手机号虽然不用了,但是滴滴出行里面没有退出登录,还在继续使用之前手机号打车,如果这个用户没有支付车费,账单就还是会在手机里挂着。第二则是用户曾经把手机号和验证码透露给他人,导致账户被他人登录使用。客服建议,如果账号可能被盗,可以更改账户密码,以防被再次利用。

  原标题:购买“代打车”服务后,人在广州却收到北京打车账单?滴滴出行客服:用户账号或被盗

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